বীর মুক্তিযোদ্ধাসহ বিশেষ চাহিদাসম্পন্নদের দ্রুত ব্যাংকিং সেবার নির্দেশ
বাণিজ্য ডেস্ক
ফাইল ছবি
বীর মুক্তিযোদ্ধা, বৃদ্ধ, বিধবা ও বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকদের বিশেষ ব্যবস্থায় দ্রুত সেবা দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।
গতকাল বুধবার (২২ জুন) কেন্দ্রীয় ব্যাংকের ব্যাংকিং প্রবিধি ও নীতি বিভাগ থেকে এ সংক্রান্ত একটি নির্দেশনা সব ব্যাংকের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তার কাছে পাঠানো হয়েছে।
ওই নির্দেশনায় ব্যাংকিং সেবায় সহযোগিতার জন্য এসব গ্রাহকদের জন্য প্রতিটি ব্যাংকের শাখাসহ সব সার্ভিস সেন্টারে একজন কর্মকর্তা কিংবা কর্মচারীকে নির্দিষ্টভাবে দায়িত্বে রাখার কথা বলা হয়েছে।
নির্দেশনায় বলা হয়, বীর মুক্তিযোদ্ধা, বৃদ্ধ, বিধবা ও বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকেরা ব্যাংকে গেলে বিশেষ ব্যবস্থার অভাবে নানান অসুবিধার সম্মুখীন হন। অন্য গ্রাহকদের তুলনায় এসব শ্রেণির গ্রাহকেরা অপেক্ষাকৃত সংবেদনশীল হয়ে থাকেন। তাই তদের সেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে বর্ধিত সুযোগ-সুবিধার বিষয়টি বিবেচিত হওয়ার আবশ্যকতা রয়েছে।
নির্দেশনায় আরও বলা হয়, এখন থেকে বীর মুক্তিযোদ্ধা, বৃদ্ধ, বিধবা ও বিশেষ চাহিদাসম্পন্ন গ্রাহকদের জন্য ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়সহ সব শাখা প্রাঙ্গণে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে বসার জায়গা সংরক্ষণ করতে হবে। উল্লিখিত গ্রাহকদের কাঙ্ক্ষিত ব্যাংকিং সেবা নির্বিঘ্ন, সহজ ও দ্রুত করতে হবে। ব্যাংক কোম্পানি আইন, ১৯৯১ এর ৪৫ ধারায় প্রদত্ত ক্ষমতাবলে এ নির্দেশনা জারি করা হলো।
- প্রবাসী আয়ে শীর্ষে ৪ জেলা
- ২৮২টি পাটপণ্যকে বহুমুখী পাটজাত পণ্য ঘোষণা
- বিশ্বের শীর্ষ নারী উদ্যোক্তার তালিকায় বাংলাদেশের মালিহা
- ফুটপাতের ব্যবসায়ীরাও ই-পেমেন্টের আওতায় আসছে
- বাজেটে যেসব পণ্যের দাম বাড়বে-কমবে
- সোনা আমদানির ওপর ভ্যাট প্রত্যাহার
- পাঁচ লাখ টাকার রেমিট্যান্সে কাগজপত্র ছাড়াই প্রণোদনা
- নিবন্ধন ছাড়া বস্ত্রশিল্প প্রতিষ্ঠানকে ব্যাংকিং সুবিধা নয়
- এবারের বাণিজ্য মেলা হতে পারে অনলাইনে
- আসছে ৫ লাখ ৬০ হাজার কোটি টাকার বাজেট